1. 14 dni na zwrot

Masz 14 dni od dnia otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Z prawa do zwrotu mogą skorzystać konsumenci oraz przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność, jeśli zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.

2. Sprawdzenie produktu

Matę możesz sprawdzić tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Jeśli się nie sprawdzi, odeślij ją czystą i nieuszkodzoną.

3. Jak zwrócić produkt

1. Wyślij e-mail na kontakt@merdi.pl z informacją o odstąpieniu od umowy i numerem zamówienia. Możesz użyć formularza z punktu 7, ale nie musisz.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania tej informacji na adres:
   Kamil Daniłowicz
   Krzyżowa 8/9 40-111 Katowice
3. Zapakuj produkt tak, żeby nie uszkodził się w transporcie.

Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.

4. Zwrot pieniędzy

Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu od umowy, tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie.

Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwracamy cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy. Dostawa w Merdi jest darmowa, więc zwrot obejmuje pełną zapłaconą kwotę.

5. Stan zwracanego produktu

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania, na przykład jeśli mata wróci brudna, pogryziona lub uszkodzona.

6. Reklamacje

Zwrot to co innego niż reklamacja. Jeśli mata ma wadę, na przykład rozpruwa się albo odkleja się spód, masz prawo do reklamacji przez 2 lata od otrzymania produktu. Napisz do nas na kontakt@merdi.pl, dołącz zdjęcia i opis problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

7. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: [Nazwa firmy, adres, e-mail]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy():
…………………………………………….
Data zawarcia umowy / data odbioru(): ………………..
Numer zamówienia: ………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………..
Adres konsumenta(-ów): ………………..
Numer konta do zwrotu (jeśli płatność była za pobraniem): ………………..
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

8. Dane sprzedawcy

Kamil Daniłowicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Vexx Corporation Kamil Daniłowicz
NIP: 6463023489 · REGON: 542654986
Adres: Warszawska 40a/2 40-008 Katowice
E-mail: kontakt@merdi.pl · Telefon: 794 314 983